Настроены0 параметров

Настроить фильтр

Регион
Раздел
Подраздел
Все новости
+

Льготную ипотеку отменили, а ключевая ставка ЦБ — 19%: как застройщикам продавать квартиры в новых условиях

Ипотека с государственной поддержкой теперь недоступна, а ключевая ставка ЦБ достигла 19%. По данным аналитиков, снижение спроса на новостройки в некоторых регионах достигло 40%. В таких условиях застройщики сталкиваются с ожидаемыми трудностями и ищут решения для поддержания продаж. В этой статье рассмотрим методы, которые помогут оптимизировать маркетинговые стратегии на падающем рынке.

 

Фото предоставлено пресс-службой компании Leadway

 

Необходимость маркетинга

В новых условиях продажа квартир без эффективного маркетинга невозможна. Субсидированные ипотечные программы ранее позволяли покупателям приобретать жилье с минимальными затратами, но сейчас ставки значительно возросли, и покупатели больше не могут рассчитывать на выгодные условия.

Вот лишь несколько примеров расчетов, которые подтверждают этот тезис:

 В Москве за квартиру стоимостью 18,55 млн руб. под 20% годовых ежемесячный платеж составит 249 000 руб.

• В Санкт-Петербурге за жилье стоимостью 12 млн руб. ежемесячный платеж составит 160 800 руб.

• В Казани за квартиру стоимостью 9,76 млн руб. придется ежемесячно платить 131 000 руб.

Какие шаги можно предпринять, чтобы успешно продавать квартиры в таких сложных условиях? Агентство интернет-маркетинга Leadway предлагает несколько стратегий.

 

Увеличить внимание к ретаргетингу

Покупка квартиры — обдуманное и важное решение. По данным исследования, в 2022 году средний срок поиска жилья составлял около трех месяцев. С ростом ставок и увеличением первоначального взноса цикл принятия решения становится еще дольше. В этих условиях потенциальные покупатели действуют еще более осознанно, взвешивая риски и оценивая возможность долгосрочных ипотечных выплат.

В такой ситуации для застройщиков критически важно сопровождать клиента на всех этапах принятия решения, постоянно информируя его о жилых комплексах, ценностях компании и предлагаемых условиях. Особое внимание стоит уделить ретаргетингу, который позволяет оставаться в поле зрения клиента и создавать доверие к бренду.

Когда потенциальный покупатель впервые ищет в интернете жилье, он неизбежно попадает в воронку ретаргетинга, где его внимание привлекают предложения конкурентов. Важно предложить ему персонализированные условия, рекламные баннеры с актуальными вариантами квартир и уникальные предложения, отличающие ваш жилой комплекс от остальных.

В дальнейшем, по мере того как клиент продолжает искать недвижимость, алгоритмы ретаргетинга можно настроить еще более точно, предлагая дополнительные ценности: например, чек-листы по выбору квартиры, видеоролики с обзорами или приглашения на экскурсии по жилым комплексам. При этом прямые продажи должны быть сбалансированы с нативными касаниями в такой пропорции: 40% коммуникации с потенциальным клиентом должны составлять рекламные действия, а 60% — поддержание интереса.

 

Фото: © WalDeMarus / Фотобанк Лори

 

Заложить расходы на маркетинг в стоимость квадратного метра на этапе определения стоимости

У многих региональных застройщиков маркетинговый бюджет часто финансируется по остаточному принципу. Мы провели опрос среди 400 региональных девелоперов из списка портала ЕРЗ.РФ. Опрос показал, что более 30% компаний не имеют в штате маркетологов, а у 43% маркетинговый бюджет формируется исходя из остаточных средств.

Однако, если заранее выстроить работу с маркетинговым агентством и включить расходы на маркетинг в стоимость жилой площади, в перспективе это приведет к снижению доли затрат на рекламу: жилые комплексы и коммуникация точнее соответствуют запросам покупателей, старты продаж проходят успешнее, банки охотнее выделяют финансирование, доля рекламных расходов снижается.

 

Инвестировать именно в онлайн-рекламу

Многие застройщики продолжают вкладывать значительные средства в офлайн-рекламу, что не всегда оправданно. По данным исследования, в 2023 году расходы застройщиков на продвижение с помощью телевидения, радио и прессы составили 12 млрд руб. Из этой суммы 75% приходится на региональных девелоперов. При этом на интернет-маркетинг тратится лишь 6,4 млрд руб.

В чем преимущество онлайн-коммуникаций? Они позволяют эффективно управлять рекламными кампаниями и отслеживать их результативность в режиме реального времени. В отличие от телевидения и радио, интернет предоставляет возможность мгновенно корректировать маркетинговые действия, повышая эффективность.

По данным ВЦИОМ, за последние годы традиционные медиа теряют популярность: с 2018 по 2023 год количество людей, не смотрящих телевизор, увеличилось с 13% до 31%. Интернет, напротив, охватывает 103 млн человек. В условиях цифровизации важно перераспределить рекламный бюджет в пользу онлайн-продвижения и 65% — 75% бюджета направить именно на интернет-рекламу.

 

Увеличивать эффективность отдела продаж

Ошибки в работе отдела продаж часто приводят к потере клиентов. Например, менеджеры не всегда предлагают клиентам все доступные варианты, что снижает вероятность заключения сделки, недостаточно быстро обрабатывают заявки, слабо вовлечены в работу с сомневающимися клиентами.

Менеджер по продажам не должен быть просто оператором телефонной линии. Чтобы не упустить покупателя, рекомендуется ежемесячно проводить проверки качества работы сотрудников с помощью тайных покупателей.

 

Управлять репутацией компании

На выбор покупателя значительное влияние оказывает репутация застройщика. В 2023 году мы провели опрос, чтобы узнать, как репутация застройщика влияет на решение клиентов о покупке квартиры. По результатам опроса, 71,9% покупателей выберут другого застройщика, если обнаружат негативные отзывы. Более 80% клиентов изучают репутацию застройщика в интернете, поэтому важно оперативно реагировать на комментарии и формировать положительное информационное поле.

Регулярная работа с информационным полем, создание позитивных инфоповодов и отслеживание отзывов помогут укрепить доверие к бренду.

В новых условиях грамотная маркетинговая стратегия и внимание к репутации компании станут ключевыми факторами успешных продаж на рынке недвижимости.

     

Реклама. ООО «Европейские информационные технологии».   ИНН:  9201004026

   

   

    

  

 

Другие публикации по теме:

ЦБ повысил ключевую ставку до 19% годовых (графики)

Эксперты: вместо ипотеки люди выбирают депозиты и аренду жилья

Эксперты: стоит ли ожидать снижения цен на новостройки

ВТБ: снижения ставок по ипотеке можно ожидать не ранее второго полугодия следующего года

Виталий Мутко: Отмена льготной ипотеки снизит финансовый поток на рынок жилья, но запаса прочности застройщикам хватит года на полтора-два

Эксперты: в августе рост предложения новостроек не вызвал снижения цен

Эксперты: цены на рынке снизятся в 2025 году

Эксперты отметили рост цен на новостройки в крупнейших российских городах

Как завершение льготной ипотеки повлияло на рекламу рынка жилья

Эксперты: как инфляция и рост издержек влияют на стоимость жилья

Эксперты объяснили, почему в Москве перестали расти скидки при продаже готового жилья

В ФАС ответили на просьбу руководства РСПП разъяснить вопросы квалификации рекламы застройщиков

ФАС разъяснила новые требования к рекламе ипотечных кредитов

+

На Урале начали заключать онлайн-сделки через приложение «Госключ»

Первые дистанционные сделки в Свердловской области, подписанные усиленной квалифицированной электронной подписью от Госключа, зарегистрировал застройщик Атомстройкомплекс. Для проведения регистрации девелопер воспользовался платформой СКБ Техно.

  

 

«С помощью Госключа можно сформировать УКЭП, не выходя из дома, — отметил Владимир Мальцев (на фото ниже), директор по развитию СКБ Техно. — Потребуются только подтвержденный аккаунт на госуслугах, загранпаспорт с биометрией и телефон с NFC-модулем».

 

 

«Мы рады: Госключ предоставил новую возможность получения УКЭП, а СКБ Техно интегрировал его на свою платформу, — рассказала руководитель отдела регистрации ООО АН «Атом» (входит в Атомстройкомплекс) Жанна Быстрицкая. — Огромный плюс для клиентов — это то, что выпустить Госключ можно, находясь в любой точке мира, не обращаясь в офис Удостоверяющего центра или в офис агентства».

   

Фото предоставлено компаний Атомстройкомплекс

 

«При этом для наших менеджеров в сервисе по регистрации объектов недвижимости ничего не изменилось: нужно совершать привычные действия и нажимать на те же кнопки, что и раньше, — отметила Жанна Быстрицкая: — Усиленную квалифицированную подпись через Госключ можно выпустить за 10 минут».

 

Фото: www.i.mycdn.me

 

«Приложение "Госключ" позволит гражданам оперативно пользоваться электронными услугами Росреестра, — пояснила заместитель руководителя Управления Росреестра по Свердловской области Ирина Сёмкина (на фото). — Сервис снижает временные и материальные расходы, так как теперь можно подать заявление через портал госуслуг, а подписать его, воспользовавшись мобильным устройством, — через приложение "Госключ", не прибегая к бумажным заявлениям или платным электронным подписям».

Благодаря такому процессу заявители будут оформлять услугу и получать результат от управления Росреестра значительно быстрее, подчеркнула представитель регистрационного ведомства.

 

 

«Атомстройкомплекс перешел на электронную регистрацию сделок с помощью СКБ Техно еще в начале 2019 года, — напомнил генеральный директор СКБ Техно Илья Клементьев (на фото). — И сегодня, благодаря технологиям удаленной идентификации Госключа, он может отказаться от подписания бумажных заявлений на выпуск УКЭП».

«Здорово, что ведущие застройщики Екатеринбурга не боятся использовать инновационные технологии, тем самым предоставляя более простой, экономичный и удобный пользовательский опыт», — резюмировал руководитель СКБ Техно.

 

СПРАВКА

СКБ Техно — независимая платформа для регистрации сделок с недвижимостью для застройщиков, банков, агентств недвижимости и нотариусов. SaaS-решение с 2018 года.

Платформа СКБ Техно единственная на рынке поддерживает все доступные в стране технологии электронной подписи: токен, Sign.Me, Госключ, IDPoint и MyDSS, интегрированный c пятью разными удостоверяющими центрами на технологии КриптоПро.

 

  

   

   

  

  

  

Другие публикации по теме:

Состоялась первая ипотечная сделка по покупке жилья в новостройке с оформлением e-закладной

Росреестр разъяснил, что является датой договора при подписании его электронной подписью

Заработал единый зашифрованный онлайн-кабинет для банков и девелоперов

Что за год изменилось в электронной регистрации

Внедрение электронных закладных: барьеры и перспективы

Сделка.РФ помогла региональному застройщику регистрировать договоры за два часа

Цифровизация ипотеки: зачем это застройщикам

Электронный формат взаимодействия с Росреестром используют 81,8% девелоперов