Портал ЕРЗ.РФ — единственный ресурс в России, осуществляющий автоматизированную оценку потребительских качеств ВСЕХ жилых комплексов с квартирами в продаже от застройщиков и их автоматическое ранжирование по набранным баллам.

 

1. О проекте «ТОП новостроек»

• Информативность и сегментация ТОП новостроек

• Полный охват всех жилых комплексов РФ с квартирами в продаже

• Возможность проверки правильности оценки параметров жилых комплексов 

• Ежемесячная актуализация ТОП новостроек

• Возможность сравнения жилых комплексов по параметрам

• Уникальная методология оценки

• Регулярная актуализация методологии оценки

 

1.1. Информативность и сегментация ТОП новостроек

Страница портала ЕРЗ.РФ, на которой публикуется ТОП новостроек, насыщена информацией и функционалом.

   

    

1.1.1. Таблица ТОП новостроек

В таблице ТОП новостроек указываются:

место жилого комплекса в ранжировании по РФ и по региону строительства;

• наименование ЖК, регион местонахождения

• адрес ЖК

• оценка ЕРЗ, победы в Конкурсе ТОП ЖК

• количество выявленных квартир в продаже

• класс проекта

• вид этажности проекта

• наименование застройщика, его Рейтинг ЕРЗ, место в ТОП застройщиков по объему текущего строительства в РФ.

 

Класс проекта

Класс проекта определяется в соответствии с информацией, размещенной застройщиком в Единой информационной системе жилищного строительства (ЕИСЖС) на сайте наш.дом.рф. Если в ЖК дома разных классов, то класс определяется по доминированию (расчет по кв. м жилой площади). Определены следующие классы домов:

• эконом

• комфорт

• бизнес

• элитный

  

Вид этажности проекта

Вид этажности ЖК определяется автоматически по виду этажности домов в составе ЖК (п. 9.2.20 проектной декларации). Если в ЖК дома разной этажности, то этажность определяется по доминированию (расчет по кв. м жилой площади). Вид этажности каждого дома определяется по следующим правилам:

• малоэтажный дом — этажность не более 4 этажей;

• среднеэтажный дом — максимальная этажность 5—8 этажей;

• многоэтажный дом — максимальная этажность 9—18 этажей;

• дом повышенной этажности — максимальная этажность 19—24 этажей;

• высотный дом — максимальная этажность 25 и более этажей.

 

1.1.2. Фильтры

  

   

В зоне фильтров можно устанавливать:

• территорию нахождения ЖК:

° РФ или один из регионов

° район в регионе

° населенный пункт

• вид домов в ЖК (многоквартирный дом, блокированные дома, дома с апартаментами)

• класс проекта

• вид этажности проекта

• год и квартал старта проекта

Для ЖК г. Москвы есть дополнительные фильтры «Старая/Новая Москва» и «Округ».

 

  

Любому сочетанию фильтров соответствует уникальный адрес страницы. Это позволяет сохранять и использовать в рекламе ЖК ссылку на страницу, в которой сочетание фильтров дает максимально высокое место жилому комплексу.

Например, ЖК «Белые росы» (по состоянию на 01.10.2024) является лучшим ЖК в России в сегменте «комфорт-класс — среднеэтажные дома», хотя в целом по РФ жилой комплекс занимает в ТОП лишь 51-е место.

Такому сочетанию фильтров соответствует уникальный адрес страницы, которую застройщик может использовать в своих рекламных компаниях.

 

1.1.3. Выбор локации

Выбор местонахождения ЖК можно осуществлять как в зоне фильтров, так и без раскрытия зоны фильтров при клике на выпадающий список под буквами «РФ».

   

   

1.1.4. Поиск ЖК

В строке поиска можно ввести наименование ЖК (полностью или частично). В этом случае в таблице останутся только ЖК, содержащие заданные поисковые символы в наименовании.

   

   

1.1.5. Дата публикации ТОП новостроек

ТОП новостроек актуализируется каждое 1-е число месяца. При этом сохраняется отображение каждого ранее отображенного варианта ТОП новостроек. Имеется функционал поиска версии ТОП новостроек на каждую из дат опубликования.

 

  

Дата публикации ТОП новостроек фиксируется в адресе страницы. Это позволяет сохранить ценность устаревшей рекламы, если в актуализированной версии рекламируемый ЖК уже не занимает почетного места в ТОП. В рекламе можно продолжать ссылаться на страницу ТОП новостроек с более ранней датой опубликования.

 

1.1.6. ТОП новостроек на карте

При клике на кнопку «Карта» происходит переход со страницы ТОП новостроек на страницу «Реестр новостроек», предназначенную для подбора варианта покупки новостройки.

 

  

Важная особенность — в «Реестре новостроек» карточки ЖК располагаются в последовательности ТОП новостроек.

   

     

1.1.7. Фильтрация по Оценке ЕРЗ

На странице ТОП новостроек существует возможность фильтрации по нижней и (или) верхней границе Оценки ЕРЗ. Например, если установить нижнюю границу Оценки ЕРЗ в 80 баллов, то в таблице ТОП новостроек РФ останется только 5 жилых комплексов, имеющих Оценку ЕРЗ 80 баллов и выше.

 

    

Счетчик в левом нижнем углу страницы показывает количество ЖК в таблице. 

 

1.1.8. Выгрузка файла с ТОП новостроек

Если на странице ТОП новостроек нажать кнопку «Скачать Excel», то откроется файл со структурированным списком ТОП новостроек.

      

   

С 2025 г. планируется установить доступ к скачиванию ТОП и иной аналитики портала ЕРЗ.РФ только по платной подписке.

 

1.2. Полный охват всех жилых комплексов РФ с квартирами в продаже

Проект ТОП новостроек охватывает 100% всех жилых комплексов РФ, соответствующих следующим требованиям:

• в жилом комплексе имеются квартиры в продаже;

• продажи новостроек осуществляются на первичном рынке жилья (застройщиком или партнером застройщика).

Жилые комплексы могут быть исключены из ТОП новостроек в следующих случаях:

• жилой комплекс входит в почетную зону ТОП новостроек, но имеется достоверная информация о несоответствии реального строительства рекламным обещаниям либо о большой вероятности остановки строительства;

• с просьбой об исключении ЖК из ТОП новостроек обратился застройщик. 

 

1.3. Возможность проверки правильности оценки параметров ЖК

Портал ЕРЗ.РФ публикует:

• итоговый результат оценки каждого жилого комплекса;

• набранные ЖК баллы по каждой из 18 групп параметров оценки и каждому из 165 параметров оценки;

• подтверждение параметров оценки ЖК застройщиком (отметка «подтверждено»). Указанная отметка означает, что застройщик провел сверку параметров оценки ЖК и подтверждает правильность их учета, а также итоговую Оценку ЕРЗ;

• количество призовых мест в номинациях конкурса ТОП ЖК. Значки «медалек» показывают количество призовых мест жилого комплекса. «Золотая медалька» — количество первых мест, «серебряная медалька» — количество вторых мест, «бронзовая медалька» — количество третьих мест в конкурсе ТОП ЖК.

  

    

1.3.1. Итоговый результат оценки ЖК — Оценка ЕРЗ

Выражается в баллах и именуется «Оценкой ЕРЗ». Оценка ЕРЗ публикуется по каждому ЖК на страницах:

• ТОП новостроек

  

   

• Реестр новостроек

    

    

• Карточка ЖК

   

      

• Сравнение новостроек

   

   

1.3.2. Набранные баллы по группам параметров и каждому параметру

Набранные ЖК баллы по группам параметров и каждому параметру публикуются на страницах:

 • Карточка ЖК

  

     

• Сравнение новостроек

 

    

1.4. Постоянная актуализация ТОП новостроек

Предусматривается ежемесячная актуализация ТОП новостроек по следующим направлениям:

• выявление и оценка новых ЖК, соответствующих критериям для попадания в ТОП;

• исключение ЖК, не соответствующих критериям для попадания в ТОП;

• выявление и обновление новых значений показателей ранее оцененных ЖК. Ряд значений показателей меняются в процессе строительства ЖК. Например, могут измениться значения показателей, связанных с транспортной доступностью, социальной инфраструктурой, параметрами застройки и др.  

 

1.5. Возможность сравнения жилых комплексов по параметрам

С подробной информацией о работе модуля можно ознакомиться по ссылке.

 

1.6. Уникальная методология оценки

С подробной методологией оценки жилых комплексов можно ознакомиться по ссылке.

 

1.7. Изменение методологии оценки

Методология оценки ЖК актуализируется один раз в три года. Ближайшая актуализация методологии оценки ЖК запланирована на 2027 год. В указанный период портал ЕРЗ.РФ собирает предложения от застройщиков и иных участников профессионального сообщества по совершенствованию методологии оценки, а также накапливает статистику об изменениях в динамике отдельных потребительских характеристик ЖК на предмет целесообразности сохранения в новой редакции методологии. Предложения по актуализации методологии оценки ЖК просим направлять на e-mail: gdv@erzrf.ru.

Изменения в методологию оценки ЖК вносятся путем публичного обсуждения с маркетологами и продуктологами застройщиков, архитекторами, проектировщиками, IT-компаниями и иными участниками профессионального сообщества. По итогам обсуждения объявляется голосование в профильном чате. Результаты обсуждения и голосования становятся основанием для внесения изменений в методологию оценки ЖК.

В формировании методологии оценки ЖК в 2024 году приняли участие более 350 специалистов из сферы девелопмента, формирование методологии заняло 9 месяцев (июнь 2023-го — март 2024 года).

   

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Лидеры ТОП новостроек по потребительским качествам на 1 октября 2024 года сменились в России, а также в Ивановской, Калининградской, Липецкой и Орловской областях, республиках Бурятия, Дагестан, Северная Осетия — Алания и Донецкой Народной Республике

ЖК Макаровский квартал от застройщика УГМК-Застройщик возглавил ТОП новостроек России по потребительским качествам на 1 октября 2024 года

Стартовал прием заявок на участие в премии новостроек ТОП ЖК–2025

Впервые опубликованы ТОП новостроек и застройщиков, рассчитанные с помощью новой методологии ЕРЗ.РФ по оценке потребительских качеств ЖК

Лидеры ТОП новостроек по потребительским качествам на 1 августа 2024 года сменились в республиках Алтай, Башкортостан, Дагестан, Крым и в Саратовской области

Девелопер запустил ЛК брокера. Теперь брокерам достаточно пары кликов, чтобы записаться на мероприятие или получить все нужные материалы. Вместо звонков и бумажной работы — автоматизация, которая экономит время и упрощает жизнь и менеджерам STONE, и брокерам.

     

   

STONE — девелопер жилой и коммерческой недвижимости классов «бизнес» и «премиум» в Москве. За 18 лет компания вывела на рынок 28 объектов.

Сегодня в портфеле STONE — 2 млн кв. м построенных, строящихся и проектируемых объектов, в том числе более 500 тыс. кв. м находятся на стадии строительства. С 2022 года девелопер занимает лидирующую позицию на офисном рынке (рейтинг РБК). У компании самый масштабный проектный портфель офисной недвижимости класса А на московском рынке (данные NF Group), также STONE возглавляет ТОП-6 устойчивых девелоперов (исследование FResearch — Forbes).

STONE делает ставку на живое общение и доверие: девелопер активно развивает работу с агентствами недвижимости и частными брокерами, формируя сообщества. Для профессионального роста есть STONE Community, а для совместных спортивных тренировок и неформального общения — STONE Athletic.

Немаловажным инструментом вовлечения и удержания агентов недвижимости являются мероприятия и вебинары. Но по мере их увеличения координация становилась все сложнее. Менеджеры записывали брокеров вручную, уточняли участие по телефону и обзванивали тех, кто был в листе ожидания.

Потребность в автоматизации стала очевидной. Нужна была система для ускорения записи, снижения нагрузки на менеджеров и предоставления брокерам доступа ко всем необходимым материалам для продуктивной работы с их потенциальными покупателями.

Чтобы разработать такую систему, STONE обратилась к IT-компании KTS.

   

Цель: создать цифровой сервис, соответствующий уровню бренда

KTS и STONE совместно поставили цель — создать эффективный инструмент для работы брокеров, соответствующий уровню компании. Задача заключалась в том, чтобы упростить запись на мероприятия и собрать всю необходимую информацию для агентов недвижимости в одном месте. Важно было реализовать проект до нового года, то есть всего за два месяца. При этом качество продукта должно было оставаться на высшем уровне.

В первую очередь было принято решение автоматизировать работу с комьюнити, поскольку STONE уделяет большое внимание развитию отношений с агентами недвижимости.

Процесс создания личного кабинета начался с проектирования дизайна, затем команда приступила к разработке.

«Команда KTS быстро поняла задачи проекта и предложила грамотные решения, — отметила Елена Николаева, руководитель отдела по работе с агентствами недвижимости STONE, добавив: — Каждый этап мы проходили совместно, оперативно адаптируя функционал под текущие запросы. Особенно порадовала гибкость и внимание к деталям».

   

Запуск первого релиза: ключевой функционал за два месяца

В рамках первого этапа в кабинете брокера были реализованы следующие функции.

  

Главная страница с удобной навигацией

Сейчас на главной странице все нужные материалы собраны в разделы: условия сотрудничества, материалы для рекламы, список проектов, календарь мероприятий и многое другое.

   

   

Индивидуальные страницы проектов

У каждого проекта есть своя страница с подробным описанием и ссылками на материалы с рендерами, презентациями, аналитическим обзором и программой приобретения.

     

   

Система хранения прайс-листов, рендеров и презентаций

Необходимые файлы доступны внутри ЛК: для каждой группы материалов есть своя страница со всеми данными.

  

   

Автоматическое обновление документов

Прайс-листы, рендеры и презентации централизованно хранятся в личном кабинете. Автоматическая система обновляет PDF-файлы раз в сутки, заменяя устаревшие версии.

   

   

Календарь событий с встроенным ботом для записи

Для STONE была организована удобная система записи на мероприятия через Telegram. Ранее, чтобы попасть на событие, брокерам приходилось звонить в компанию и согласовывать участие с менеджером. Если мероприятие было уже полностью укомплектовано, агентов вносили в лист ожидания. В случае освобождения места менеджеры перезванивали участникам вручную.

Изначально планировалось создать простое расписание событий для брокеров, но после анализа возможностей платформы Smartbot было принято решение значительно расширить функциональность. В результате появилась система, которая позволяет записываться на мероприятия — такие как тренировки, брокер-туры, обучающие встречи — прямо в Telegram, без перехода на сторонние платформы. Весь процесс занимает всего несколько секунд.

Благодаря гибкости Smartbot удалось реализовать и автоматическую систему листа ожидания. Теперь, если мероприятие уже заполнено, брокеры могут встать в очередь и получать уведомления, когда появляется свободное место.

Особое внимание уделялось тому, чтобы сохранить общение с брокерами в привычной для них среде — в Telegram. У девелопера уже было активное сообщество: около 3,5 тыс. участников в STONE Community и порядка 2 тыс. в STONE Athletic. Именно поэтому отказ от дополнительных платформ и внедрение функционального чат-бота внутри мессенджера стали оптимальным решением: агенты остаются в комфортной среде, а STONE продолжает поддерживать с ними связь напрямую.

    

 

Лендинги сообществ

STONE активно взаимодействует с брокерами и регулярно организует для них различные мероприятия. У девелопера есть два крупных сообщества: STONE Athletic — для тех, кто интересуется спортом и активным отдыхом, и STONE Community — платформа для образовательных встреч и профессионального общения.

Чтобы сделать информацию о сообществах более доступной, а процесс вступления — максимально простым, были разработаны два лендинга. На каждой странице подробно представлены цели, формат и активности конкретного сообщества, а также размещена удобная кнопка для моментального перехода в нужный чат.

   

   

Публикация промоматериалов

Брокеры, как правило, хранят множество контактов потенциальных клиентов в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы оперативно делиться новостями о проектах и продвижении компании, они регулярно публикуют сторис с промоматериалами.

Для этого STONE заранее формирует полноценный пакет материалов для партнеров: готовые карточки, видеоролики и тексты по каждому проекту. Брокерам это позволяет легко и качественно наполнять свои соцсети, поддерживать интерес аудитории и повышать вовлеченность потенциальных покупателей.

   

 

PWA-версия личного кабинета

Личный кабинет был реализован как PWA (progressive web app), что позволило пользователям устанавливать его на главный экран смартфона без необходимости скачивания отдельного приложения. Иконка STONE всегда остается на виду рядом с другими приложениями, что положительно влияет на возвращаемость пользователей. В дальнейшем в PWA планируется добавить возможность получать push-уведомления о новых событиях и обновлениях.

  

Как личный кабинет повлиял на работу брокеров и менеджеров

Запуск личного кабинета брокера упростил работу всех участников процесса. Брокеры записываются на мероприятия быстрее, а у менеджеров снизился объем ручной работы. Например, с помощью новой системы удалось:

1. снизить загруженность менеджеров. Благодаря автоматизации и интеграции с ботом нагрузка на департамент значительно сократилась. Раньше менеджеры тратили 40 минут в день на обновление прайс-листов, сейчас — 0. До внедрения бота в среднем на организацию мероприятий — брокер-туров, тренировок и бизнес-завтраков — уходило от 2 часов в неделю. Теперь этот процесс занимает всего 15 минут.

2. упростить процесс для агентов. Брокеры записываются на мероприятия быстрее и без лишних шагов — буквально за пару кликов в Telegram-боте. И нет никакой нужды переходить в другие сервисы или звонить менеджеру STONE.

 

Анна Граненкова, частный брокер:

— Кабинет брокера сильно упростил мне работу. Раньше приходилось тратить время на поиск информации, документов, ссылок и записи на мероприятия. Теперь все собрано в одном месте. Это реально ускоряет рабочие процессы и избавляет от лишней рутины.

 

Елена Князева, директор по развитию ассоциации агентств элитной недвижимости AREA:

— Благодаря кабинету брокера вся информация всегда под рукой и прямо в моем смартфоне. Я захожу в ЛК, скачиваю в один клик все нужные файлы для клиентов, записываюсь на тренировку — никаких лишних движений, звонков и заметок.

 

Дальше — больше: планы на будущее

Проект уже запущен и работает. В ближайшее время планируется запуск авторизованной части платформы, где брокер сможет записываться на встречи и видеть информацию по всем своим сделкам с клиентами.

   

Реклама. ООО «Студия КТС». ИНН: 7733257480

  

   

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Гонка за клиентом: анализ региональных предпочтений и перспективы планов продаж

Общий обзор ситуации на девелоперском рынке России

Как управлять финансами в девелопменте

Крупнейший офисный девелопер России объявляет о ребрендинге и выходе в жилой сегмент

Сделка.РФ и Брусника проведут мастер-класс по работе личного кабинета брокера